Im Rahmen einer kunden- und zielorientierten Soll-/Ist-Analyse untersuchen und bewerten wir alle relevanten Marketingmaßnahmen. Hierfür werden die zuletzt durchgeführten Werbe- und PR-Maßnahmen einbezogen und die genutzten Kommunikationskanäle überprüft. Ergänzend zur Analyse der Kommunikationssituation werden das Leistungsspektrum Ihres Unternehmens, Ihre Produkte und Services, die Logistik und der Workflow eingehend betrachtet. Zusätzlich werden Zielpersonen und Kundengruppen, das vorhandene Marktpotential sowie die genutzten Vertriebskanäle kritisch beleuchtet. Ziel dieser Marketing-Analyse ist die Definition von operationalen Marketingzielen.